Qu'est-ce qu'un Chemin d'Or ?

Golden Path est un outil d'analyse basé sur l'IA, qui permet à nos clients de définir le chemin optimal pour atteindre le délai de rentabilisation de leur logiciel et de comprendre pourquoi leurs utilisateurs s'écartent du chemin optimal.

Pourquoi Golden Path ?

• Comprendre comment l'utilisateur s'écarte du flux optimal
  • Différent des entonnoirs traditionnels, le chemin d'or est basé sur l'action et non sur l'URL, il vous indique si l'utilisateur exécute la séquence optimale d'actions pour atteindre une intention donnée.

  • Le groupe de chemins d'or regroupe les utilisateurs en fonction de leur distance par rapport au chemin d'or.

• Comprendre pourquoi ils s'écartent
  • Pour chaque groupe d'utilisateurs, nous expliquons comment et pourquoi ils s'écartent du chemin d'or, quels sont les points de friction auxquels ils sont confrontés et quels sont les schémas répétés et les solutions de contournement.

Comment fonctionne Golden Path :

• Nous extrayons le flux utilisateur (séquence d'actions) de la relecture de session à l'aide d'une combinaison de notre pipeline d'analyse Genie et AI.

• Nous analysons ensuite toutes les rediffusions de session de vos utilisateurs pour d'abord identifier les rediffusions de session pertinentes, puis calculer l'écart, puis le pourquoi ?

• Pour chaque utilisateur et groupe d'utilisateurs, nous analysons, résumons et extrayons des informations précieuses (cause de l'écart, où et comment, points de friction, solutions de contournement et abandon, etc.)

Comment nous améliorons actuellement Golden Path

• Mise à l'échelle et latence
  • Nous mettons en œuvre une chaîne de modèles légers mais précis qui amélioreront la latence de notre analyse du chemin d'or et géreront un volume élevé de sessions.

• Précision et détails :
  • Nous ajoutons plus de détails à partir du json de rediffusion de session pour expliquer plus en détail pourquoi un flux utilisateur s'est écarté des actions attendues.

• Explicabilité et hypothèse :
  • Nous relierons notre GP à notre nouvelle fonctionnalité de test d'hypothèses pour aider nos clients à tester et valider leur hypothèse.

  • Explicabilité : Nous travaillons à améliorer notre fonctionnalité d'explicabilité pour aller au-delà d'une simple Pourquoi en ajoutant davantage de mesures et de tests d'hypothèses